Согласие на обработку персональных данных
Коротко
- Это согласие вы даёте отдельной галочкой перед входом в Fluent. Без него войти нельзя, а просто читать сайт можно.
- Данные нужны, чтобы вести с вами диалог на английском, исправлять ошибки, хранить историю и принимать оплату.
- Текст реплик и аудио для распознавания обрабатывают модели за рубежом (США). Имя, email и платёжные данные туда не уходят.
- Отозвать согласие можно письмом на support@topfluent.ru. После отзыва удалим аккаунт и данные в течение 30 дней.
Я, пользователь сервиса Fluent (topfluent.ru, веб-приложение topfluent.ru/app и приложение для macOS), отмечая галочку «Даю согласие на обработку персональных данных» в форме входа или в окне подтверждения документов, свободно, своей волей и в своём интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на условиях ниже (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Семендеев Николай Витальевич, ИНН 525406079590, ОГРНИП 320527500034095. Адрес: Россия, Нижегородская область, г. Саров, ул. Академика Харитона, д. 1/2, кв. 40. Email: support@topfluent.ru.
2. Цели обработки
- Регистрация и вход в аккаунт через Яндекс ID.
- Оказание услуг сервиса: распознавание речи, ответы ИИ-собеседника, разбор ошибок, статистика прогресса, хранение и синхронизация истории диалогов.
- Учёт лимитов, оформление и продление подписки, приём платежей, отправка кассовых чеков, возвраты.
- Ответы на обращения в поддержку.
- Обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений, поиск и исправление ошибок.
3. Какие данные
- Из Яндекс ID: имя, адрес электронной почты, идентификатор пользователя, ссылка на изображение профиля.
- Аудиозаписи реплик (только в браузере) — для распознавания речи; после распознавания не сохраняются.
- Тексты моих реплик, ответов, исправлений, названия диалогов; текст резюме — если я пользуюсь режимом «Собеседование».
- Сведения о тарифе, подписке, пакетах, числе сообщений, платежах; идентификатор сохранённого способа оплаты ЮKassa, последние 4 цифры и тип карты.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере (user-agent), дата и время запросов и действий в сервисе, в том числе дата и время этого согласия.
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются: голос используется только для превращения речи в текст и не служит для установления личности. Данные Яндекс Метрики (cookie) обрабатываются только по отдельному согласию в баннере cookie — см. политику конфиденциальности.
4. Действия и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная, с использованием сети интернет. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаются.
5. Кому могут передаваться данные
| Получатель | Что и зачем |
|---|---|
| ИП Агафонов Никита Андреевич (сервис AITUNNEL, aitunnel.ru), ИНН 692499040700, ОГРНИП 321695200044630, 170508, Тверская обл., Калининский р-н, п. Заволжский, д. 24, кв. 23 — технический шлюз (прокси) к языковым моделям | Текст реплик, текст резюме, аудио для распознавания — передаются транзитом, чтобы получить ответ модели; по условиям AITUNNEL содержимое запросов не хранится. Имя, email и платёжные данные не передаются |
| OpenAI (США) и Anthropic (США) — разработчики моделей, к которым обращается шлюз | Те же тексты и аудио — для генерации ответа, распознавания речи и разбора ошибок |
| ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa), 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2 | Email, сумма и назначение платежа, идентификатор способа оплаты — приём платежей, автопродление, чеки, возвраты |
| ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Вход через Яндекс ID: Яндекс передаёт нам данные профиля с моего разрешения |
| АО «Селектел» (ИНН 7810962785, ОГРН 1247800067790) — хостинг-провайдер; сервер в г. Москве | Хранение базы данных и работа сервера |
6. Трансграничная передача
Я понимаю и соглашаюсь, что тексты моих реплик, текст резюме и аудио для распознавания передаются для обработки моделям OpenAI и Anthropic, серверы которых находятся за пределами России, в том числе в США. США не входят в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Передача нужна для исполнения пользовательского соглашения, стороной которого я являюсь (п. 5 ч. 4 ст. 12 152-ФЗ), и осуществляется также на основании этого согласия. Мне известно, что я могу не отправлять в диалогах сведения о себе и других людях, не нужные для практики языка.
Первичная запись, хранение и обновление персональных данных граждан России выполняются в базе данных на территории России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
7. Срок действия и отзыв
- Согласие действует с момента, когда я отметил галочку, до удаления аккаунта или отзыва согласия.
- Отозвать согласие можно письмом на support@topfluent.ru с email, привязанного к аккаунту.
- После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда хранение требует закон: записи о платежах и чеках хранятся 5 лет (законодательство о бухгалтерском учёте).
- Без согласия пользоваться аккаунтом нельзя: после отзыва вход и отправка сообщений будут недоступны, а действующая подписка — по правилам отказа от услуги в соглашении.
8. Связанные документы
Подробности — в политике конфиденциальности и пользовательском соглашении. Факт и дату согласия оператор фиксирует в журнале согласий вместе с номером редакции этого документа, IP-адресом и сведениями о браузере.